Virtual Business Support®
Over mij
Ik ben Carlien.
Met een professionele bachelor Office Management – International Business van AP Hogeschool Antwerpen startte mijn carrière in uiteenlopende functies: administratie bij een wijnhandelaar, verkoop en dossierbeheer in een Volkswagen-garage, destination representative voor Thomas Cook op Corfu en zaalverantwoordelijke in de horeca.
Mijn pad bracht me vervolgens naar de optieksector, waar ik aan de slag ging in Leuven en Overijse. Daar groeide mijn ambitie verder: ik volgde de opleiding optiek en bouwde na vijf jaar loondienst mijn zelfstandige activiteit uit als freelance opticien-optometrist vanuit mijn thuisbasis in de Antwerpse Kempen.
Gedreven door de wens naar meer werk-privébalans en efficiëntie, besloot ik mijn brede ervaring in te zetten als virtual business support. Hiervoor volgde ik een opleiding aan de Academie voor ViBS, waar ik mijn certificaat behaalde. Vandaag ondersteun ik ondernemers met structuur, overzicht en betrouwbare zakelijke ondersteuning.
Wat ik doe
Ik ondersteun ondernemers met debiteurenbeheer, financiële administratie en gestructureerde backoffice-ondersteuning.
Mijn missie & visie
Mijn visie is een ondernemerswereld waarin mensen kunnen werken vanuit hun talent, zonder opgeslorpt te worden door randtaken. Door ondersteuning te bieden op de werkvloer én in de administratie, wil ik ruimte creëren voor rust, groei en voldoening — voor ondernemers én voor hun klanten.
Ik geloof dat ondernemen niet ten koste hoeft te gaan van rust en werkplezier. Met passie, vrolijkheid en oprechte betrokkenheid ondersteun ik ondernemers — achter de schermen — zodat zij minder tijd verliezen aan randzaken en meer ruimte krijgen voor kwaliteit, groei en voldoening.
Waarom ben ik de juiste persoon voor jou?
Gedreven om vooruit te gaan en actief met je meedenken, dat doe ik graag! Ik spar, out-of-the-box, met ondernemers om samen kansen te zien en oplossingen te vinden die écht werken. Ik wil samen doelen bereiken en ga daar vol enthousiasme en met een hands-on mentaliteit voor. Zo streef ik ernaar om me te onderscheiden en een echte meerwaarde te zijn voor jouw onderneming.
Diensten
Finance
financiële administratie & debiteurenbeheer
Heb je hulp nodig bij de opvolging van uitgaande facturen of blijf je het ordenen en versturen ervan uitstellen? Ik neem je financiële administratie en debiteurenbeheer graag uit handen.
- Opvolging openstaande facturen
- Herinneringen versturen
- Statusoverzichten bijhouden
- Peppol
Ik zorg voor een duidelijke rapportering zodat jij steeds zicht hebt op je cashflow.
E-mailbeheer
E-mail en communicatie
Is jouw mailbox een puinhoop? Ik zorg voor een overzichtelijke en efficiënte afhandeling van je e-mails.
- Ordenen mailbox
- Beantwoorden en opvolgen van berichten
- Sjablonen aanmaken
- Prioriteren van belangrijke communicatie.
Agendabeheer
agenda & planning
Kost het plannen van afspraken en het beheren van je agenda je te veel tijd en energie? Ik zorg voor structuur en een vlot agendabeheer dat met je meegroeit.
- Plannen en herschikken van afspraken
- Herinneringen voor afspraken versturen
- Overzicht houden
Social Media
social media planning
Wil je actief zijn op social media maar ontbreekt het je aan tijd of structuur? Ik help je met planning, opvolging en consistent beheer van je socialmediakanalen.
- Opstellen en inplannen van posts
- Berichten beantwoorden
- Beheren van de contentkalender
Maatwerk
Als basis bied ik verschillende pakketten aan, maar geen enkele klant of vraag is hetzelfde. Daarom staat maatwerk centraal in mijn aanpak en stem ik mijn diensten volledig af op jouw specifieke noden, zodat je altijd de best passende oplossing krijgt.
'Seed'
- vanaf 4u/maand -
Heb jij hulp nodig voor een kort project of zit je in tijdsnood om een deadline te halen? Dan is Seed ideaal. Gerichte ondersteuning wanneer jij die het meest nodig hebt.
- Ideaal voor zelfstandigen die af en toe administratieve ondersteuning nodig hebben.
'Bloom'
- vanaf 8u/maand -
Wil je regelmatige ondersteuning en iemand die actief met je meedenkt? Met Bloom bouwen we verder op jouw plannen en creëren we structuur en continuïteit.
- Geschikt voor ondernemers die regelmatig hulp willen bij administratie, e-mail of planning.
'Thrive'
- vanaf 16u/maand -
Klaar om echt stappen vooruit te zetten? Thrive is er voor ondernemers die willen groeien en een sterke, betrouwbare ondersteuning zoeken om processen en projecten te versnellen.
- Voor wie structurele ondersteuning wil bij verschillende administratieve of organisatorische taken.
'Elevate'
- vanaf 32u/maand -
Wil je jouw onderneming naar een hoger niveau tillen? Met Elevate werk ik intensief met je samen, denk strategisch mee en help kansen maximaal benutten.
- Ideaal voor bedrijven of zelfstandigen die een vaste, uitgebreide ondersteuning zoeken.
'Horizon'
- vanaf 48u/maand -
Zoek je een echte partner die mee aan het roer staat van jouw groei? Horizon biedt uitgebreide, proactieve ondersteuning voor ondernemers met grote ambities en toekomstvisie.
- Voor ondernemers die een groot deel van hun administratie en ondersteuning willen uitbesteden.
Contact
Telefoonnummer
Bij dringende vragen, kan je me telefonisch of via Whatsapp bereiken.
+32 497 03 47 64
E-mailadres
Heb je graag meer info of plan je graag een kennismakingsgesprek in, stuur me dan een e-mail.